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温州客服主管
7000-9000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
浙江保利物业管理有限公司 2024-02-12 15:42:18 961人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、组织监督实施本部门各项规章制度,包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度、大客服管理制度等, 2、定期走访辖区内的业主,征求其对服务管理工作的意见及改进建议; 3、对于重大投诉事件及时处理并回访,制定并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。 4、根据公司的有关管理规定,督促管家做好物业费用的收缴及水电、燃气等费用的代收代缴工作,及时向项目财务管理部通报收支情况。 5、对于属责任范围内的重大突发事件及时处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低。 6、负责审批社区文化娱乐活动项目方案并组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化活动,增强社区凝聚力;负责审批节假日装饰方案,并监督执行。 7、负责本部门员工的考核及日常工作安排,保证向业主提供优质服务; 8、负责定期对本部门员工培训,提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作,发现问题及时纠正; 9、组织社区文化建设工作,审核社区文化娱乐活动项目方案,丰富社区文化活动,增强社区凝聚力;负责审批节假日装饰方案,并监督执行。 岗位要求: 1、3年以上物业管理经验,对物业服务标准有较深层次的理解,对物业管理有独到的个人见解,熟悉物业服务工作等; 2、有高度的责任心,诚信正直、谨慎细心、办事沉稳、条理分明、思维敏锐,具有良好的职业道德和职业操守 3、熟练使用办公软件、具备良好的网络知识 专业技能 熟悉物业管理、服务标准工作相关流程
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在瓯海人才网上看到的。
工作地点
地址:温州瓯海区温州-鹿城区保利天悦(建设中)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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